Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar o site ou contratar serviços da RC Informática, você concorda com os termos descritos neste documento.

2. Serviços Prestados

A RC Informática oferece:

• Treinamento de informática (aulas, cursos e orientações)
• Serviços técnicos de manutenção de computadores
• Formatação, instalação de softwares e otimização
• Suporte técnico remoto e presencial

3. Agendamentos e Pagamentos

• Os valores são informados previamente ao cliente.
• Serviços podem exigir taxa de deslocamento.
• Cancelamentos devem ser comunicados com antecedência razoável.

4. Responsabilidades do Cliente

4.1 Backup

É responsabilidade do cliente manter cópias de segurança de seus arquivos antes de serviços técnicos.

4.2 Informações e Acesso

• Informar corretamente o problema apresentado
• Disponibilizar acesso ao equipamento quando necessário

5. Garantia

Serviços técnicos possuem garantia limitada ao mesmo problema originalmente atendido. Peças instaladas seguem garantia do fabricante.

6. Limitações de Responsabilidade

A RC Informática não se responsabiliza por:

• Perda de dados por falta de backup.
• Problemas decorrentes de softwares ilegais instalados pelo cliente.
• Danos externos, quedas de energia ou mau uso.
• Novos problemas não relacionados ao serviço originalmente contratado.

7. Uso do Website

Todo o conteúdo deste site é propriedade da RC Informática - 63.669.314 RENAN CHIBANA FERREIRA.

8. Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade.

9. Atualizações

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. Sempre exibiremos a data da última alteração no topo desta página.

10. Contato

• Empresa: RC Informática - 63.669.314 RENAN CHIBANA FERREIRA
• CNPJ: 63.669.314/0001-00
• E-mail: r.chibana@hotmail.com
• WhatsApp: (16) 99752-1740